Boutique física en CDMX  · Consignación presencial premium

Preguntas
frecuentes.

Todo lo que necesitas saber sobre Lup·lup: cómo comprar, cómo consignar y cómo funciona el modelo.

2 categorías 8 preguntas Respuesta en 24 h por WA

Tres cosas que vale la pena saber de entrada.

Modelo 50/50

Cuando tu pieza se vende, la ganancia se divide en partes iguales. Sin comisiones por adelantado, sin riesgo.

Solo presencial

Somos una boutique física en CDMX. La revisión de prendas y la venta se hacen en tienda, con atención personal.

Cuidado de prendas

Cada pieza que entra a la boutique pasa por dos revisiones. Solo lo que está en estado impecable llega a la percha.

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Para la compradora

Sobre comprar

¿La ropa es nueva?
No. Nuestra selección es de piezas que ya han tenido dueño, pero que pasan por un filtro estricto de calidad. Solo aceptamos lo que luce como nuevo: sin manchas, sin pilling, con colores vivos y costuras intactas. Para muchas de nuestras prendas es difícil distinguirlas de artículos sin estrenar.
¿Puedo apartar una pieza?
Sí. Puedes escribirnos por WhatsApp para preguntar disponibilidad y la reservamos para ti durante 24 horas. Después de ese tiempo, la pieza vuelve a estar disponible para cualquier clienta.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Al ser piezas únicas de consignación, no aceptamos cambios ni devoluciones. Por eso te invitamos a revisar cada detalle con calma en tienda. Nuestra atención está para acompañarte en la decisión sin prisas.
¿Cuáles son los rangos de talla?
Recibimos y vendemos prendas para bebés de recién nacido hasta los 24 meses. También seleccionamos calzado de suela blanda, accesorios y peluches premium para el mismo rango de edad.
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Para la consignante

Sobre consignar

¿Cuándo recibo mi pago?
Te notificamos en cuanto tu prenda se vende. Los cortes de pago se realizan mensualmente y te transferimos directamente. No pagas nada por adelantado — solo recibes cuando vendemos.
¿Qué pasa si mi ropa no se vende?
Después de 90 días te contactamos para revisar opciones juntas: aplicar un pequeño descuento para mover la pieza, o pasar a recoger lo que no se vendió. Siempre con comunicación transparente y sin cargos por almacenamiento.
¿Por qué el modelo 50/50?
Tú pones la prenda. Nosotras ponemos la boutique física, la curaduría, la fotografía editorial, la atención al cliente y la comunidad de compradoras. Es una sociedad real basada en la confianza. Creemos que la distribución debe ser justa para ambas partes.
¿Cómo agendo una cita para consignar?
Escríbenos por WhatsApp con una foto de las prendas que quieres traer. Te respondemos el mismo día y agendamos tu cita en tienda. La revisión toma aproximadamente 20 minutos y es completamente sin costo y sin compromiso. También puedes ver el proceso completo en la página de consignación.

¿Tu duda no está aquí?

Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 24 horas. Las preguntas concretas se resuelven mejor en una conversación breve.

De la duda a la acción
en un solo WhatsApp.

Mándanos una foto de tus prendas. Te respondemos el mismo día y agendamos tu cita sin costo ni compromiso.

¿Hablamos?